POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Voici comment nous utilisons les cookies sur le site web et l'application Vietravel, ainsi que la manière dont nous traitons et protégeons vos informations personnelles :
Cookies
Un cookie est un petit fichier d’information qui demande à être enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois accepté, ce fichier permet d’analyser le trafic du site web ou vous informe lorsque vous visitez un site spécifique.
Les cookies permettent aux applications web de répondre de manière personnalisée. Une application web peut adapter ses fonctionnalités selon vos besoins, préférences et aversions, en collectant et en mémorisant des informations sur vos préférences.
Nous utilisons des cookies de suivi de trafic pour identifier quelles pages sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données de trafic du site web et à améliorer notre site pour mieux répondre aux attentes des clients. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins d’analyse statistique, puis supprimées du système.
Les cookies nous permettent aussi de vous proposer un meilleur site web en nous aidant à savoir quelles pages vous trouvez utiles ou non. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute autre information vous concernant, à l’exception des données que vous choisissez de partager avec nous.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Cela peut cependant limiter votre expérience sur le site.
Paiement & sécurité
Toutes vos transactions sont sécurisées via le protocole SSL par le biais du système VNPay. Vietravel garantit que toutes les informations de votre carte sont entièrement sécurisées au sein du système VNPay.
Politique de confidentialité
Quelles informations collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom, sexe, date de naissance, adresse, e-mail, numéro de téléphone, préférences, etc.
Comment utilisons-nous les informations collectées ?
Nous demandons ces informations pour mieux comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, notamment pour :
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Fournir aux prestataires les données nécessaires pour compléter votre inscription et réservation de circuit ;
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Améliorer nos produits et services ;
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Vous envoyer des promotions saisonnières ou des offres spéciales lorsque disponibles. En vous inscrivant ou en faisant une demande, vous consentez à recevoir des communications électroniques. Vous pouvez modifier vos préférences sur notre site, utiliser notre outil de désinscription, ou nous contacter directement si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels ;
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Personnaliser le site selon vos préférences ;
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Transmettre occasionnellement vos informations personnelles aux autorités ou organes d’enquête si la loi l’exige, ou si cela est nécessaire pour prévenir, détecter et poursuivre des actes criminels, ou pour protéger les droits de nos clients.
Nous apprécions votre confiance en choisissant vietravel.fr pour vos inscriptions en ligne. C’est pourquoi nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles avec la plus grande responsabilité.
Données personnelles
Nous ne vendrons, ne distribuerons, ni ne louerons vos données personnelles à des tiers, sauf si vous nous en donnez l’autorisation ou si la loi l’exige.
Si vous pensez que les informations vous concernant que nous détenons sont inexactes ou incomplètes, veuillez nous en informer par écrit ou par e-mail dès que possible à l’adresse mentionnée ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information incorrecte.
Sécurité des informations
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin de protéger les données personnelles que vous nous avez transmises, nous avons mis en place des systèmes et procédures de gestion appropriés.
De plus, nous appliquons des procédures de sécurité ainsi que des restrictions techniques et physiques pour limiter l’accès et l’utilisation de vos données personnelles. Seuls les employés autorisés sont habilités à accéder à ces informations dans le cadre de l’exécution de leurs fonctions.
Suppression des données personnelles
Si vous souhaitez faire supprimer vos données des serveurs de Vietravel pour quelque raison que ce soit, vous pouvez envoyer une demande à l’adresse e-mail suivante : [email protected]
Le délai de traitement pour la suppression complète des données personnelles est de 7 jours ouvrables.
Liens externes
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Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site visité, car elle peut différer de la nôtre.
Mise à jour de la politique de confidentialité & des cookies
Nous nous réservons le droit de modifier la manière dont nous utilisons les cookies ainsi que notre méthode de collecte, de transmission et de traitement des données personnelles, si nous le jugeons nécessaire.
Par conséquent, cette politique peut être révisée pour refléter les mises à jour les plus récentes. Il se peut que vous remarquiez des différences, et vous acceptez de consulter régulièrement cette politique lors de vos visites sur notre site afin de prendre connaissance des modifications.
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